Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Điện lực là một phần không thể thiếu trong sinh hoạt và sản xuất hàng ngày, đặc biệt tại các tỉnh khu vực miền Bắc như Hải Phòng, Hải Dương. Khi cần hỗ trợ, báo hỏng, tra cứu thông tin hay nắm lịch cắt điện, người dân luôn mong muốn có được kênh liên hệ nhanh chóng và chính xác. Hiểu được nhu cầu đó, việc nắm rõ các đầu mối liên lạc từ tổng đài điện lực miền Bắc đến các dịch vụ cụ thể tại địa phương là vô cùng cần thiết. Dưới đây là những thông tin quan trọng giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ điện một cách thuận tiện và hiệu quả.
Tổng đài điện lực miền Bắc EVNNPC cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho các tỉnh phía Bắc, trừ Hà Nội, thông qua số hotline 19006769. Đây là đầu số duy nhất tiếp nhận giải đáp dịch vụ, hỗ trợ báo sự cố và tra cứu thông tin điện lực. Khách hàng có thể gọi miễn phí qua ứng dụng hoặc website chăm sóc khách hàng CSKH.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc đặt tại số 11 phố Cửa Bắc, phường Ba Đình, Hà Nội. Đơn vị này quản lý vận hành hệ thống điện cho khu vực phía Bắc với số điện thoại liên hệ là 024 2241 5555 và 024 2210 0705. Fax hỗ trợ nghiệp vụ và thông tin chính thức được cập nhật trên trang npc.com.vn.
Để tránh bị lừa đảo, người dùng cần cảnh giác với số điện thoại 19006796, đây là số mạo danh tổng đài ngành điện. Tổng công ty Điện lực miền Bắc khẳng định chỉ sử dụng duy nhất đầu số 19006769 cho mọi giao dịch. Thông tin chính thức được cung cấp qua website cskh.npc.com.vn và kênh YouTube EVNNPC.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng điện lực miền Bắc được tiếp cận dễ dàng qua ứng dụng CSKH hoặc trang web. Người dùng có thể thực hiện gọi miễn phí, tra cứu hóa đơn, theo dõi chỉ số công tơ và xử lý yêu cầu trực tuyến. Giao diện thân thiện giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chủ động trong quản lý sử dụng điện.

Để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề điện lực tại Hải Phòng, người dân nên liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 hoặc 19006769. Đây là đầu số hoạt động 24/7 do EVNNPC cung cấp, giúp tiếp nhận sự cố, tra cứu hóa đơn và giải đáp thắc mắc một cách kịp thời, hiệu quả.
Ngoài tổng đài quốc gia, khách hàng có thể gọi trực tiếp đến số điện thoại của Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng là 02253 515 101 và 02253 515 390 trong giờ hành chính. Các đầu số này hỗ trợ xử lý trực tiếp các yêu cầu tại địa phương, đặc biệt phù hợp khi cần liên hệ cơ quan quản lý trực tiếp.
Địa chỉ liên hệ của Điện lực Hải Phòng nằm trong hệ thống quản lý của EVNNPC, tuy nhiên trụ sở chính được ghi nhận tại Hà Nội ở Thửa số 2, lô VP1, Khu bán đảo Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai. Thông tin này giúp khách hàng xác minh nguồn thông tin chính thống khi cần gửi phản ánh hoặc văn bản chính thức.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của EVNNPC, bao gồm cả khu vực Hải Phòng, được tiếp nhận qua nhiều kênh như hotline 19006769, email cskh@npc.com.vn hoặc website cskh.npc.com.vn. Việc đa dạng hình thức liên hệ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc theo dõi hóa đơn, báo sửa chữa và cập nhật thông tin dự báo mất điện.

Công ty Điện lực Hải Dương cung cấp dịch vụ sửa chữa điện lực nhanh chóng, hiệu quả với số điện thoại hỗ trợ 0220.3559.617 và 0220.3559.618. Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được xử lý sự cố mất điện, sự cố đường dây. Đội sửa chữa điện nóng đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/10, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Trụ sở chính mới của điện lực Hải Dương hiện đặt tại số 9 Trần Hưng Đạo, phường Hồng Bàng, TP. Hải Phòng. Tuy nhiên, địa chỉ giao dịch tại Hải Dương vẫn hoạt động bình thường tại 33 Đại lộ Hồ Chí Minh. Thông tin liên hệ và địa điểm được công bố rõ ràng trên website dlhaiduong.evn.com.vn để người dân dễ theo dõi.
Tổng đài báo sửa chữa điện lực Hải Dương hoạt động 24/7 với số hotline 02202220611 và 19006769. Đây là kênh tiếp nhận phản ánh mất điện, sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu hỗ trợ sửa chữa. Đội ngũ trực luôn sẵn sàng xử lý nhanh, đảm bảo an toàn và khôi phục điện trong thời gian ngắn nhất.
PC Hải Dương đang triển khai nhiều giải pháp nhằm tiết kiệm ít nhất 2% tổng điện năng tiêu thụ trên địa bàn. Công ty tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, vận hành và sửa chữa điện lực. Việc nâng cấp đội sửa chữa điện nóng thể hiện cam kết cải thiện dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Khi gặp sự cố mất điện tại Hải Dương, người dân nên liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng ngành điện qua số 19006769 để được hỗ trợ kịp thời. Đây là kênh liên hệ chính thức, hoạt động 24/7, giúp tiếp nhận thông tin báo mất điện và xử lý nhanh các vấn đề liên quan đến hệ thống điện.
Ngoài tổng đài quốc gia, Điện lực Thành phố Hải Dương cũng cung cấp các số điện thoại địa phương như 0220.3559.617 và 0220.3559.618 để người dân phản ánh sự cố. Các đầu số này hỗ trợ giải đáp thắc mắc về mất điện, kiểm tra đường dây và đăng ký lắp đặt đồng hồ điện.
Để chủ động hơn, người dùng có thể theo dõi lịch cắt điện chính thức tại Hải Dương qua website pchaiphong.com.vn hoặc qua các thông báo từ chính quyền địa phương. Việc cập nhật lịch cúp điện giúp người dân chuẩn bị sẵn sàng, giảm ảnh hưởng đến sinh hoạt và sản xuất.
Lưu ý khi xảy ra sự cố điện, người dân không nên tự ý xử lý mà cần báo ngay cho đơn vị điện lực. Các kỹ thuật viên sẽ được điều động để kiểm tra và khắc phục an toàn. Thông tin liên hệ như 0936 656 929 hoặc 037 758 2259 cũng có thể dùng để phản ánh tình trạng mất điện tại khu vực cụ thể.

Khi cần hỗ trợ về điện, khách hàng tại Hải Dương nên liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19006769 để được xử lý nhanh chóng. Không tự ý sửa chữa khi có sự cố, hãy thông báo ngay cho Điện lực địa phương hoặc qua số hotline 19001006 – 19009000. Đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra và khắc phục kịp thời, đảm bảo an toàn cho người dân.
Điện lực Hải Dương đang tích cực triển khai xóa bỏ hình thức thu tiền điện bằng tiền mặt tại quầy. Mục tiêu là hiện đại hóa quy trình thanh toán, nâng cao tiện ích cho khách hàng. Sau hơn 2 tháng thực hiện, đã có hơn 61.500 khách hàng chuyển sang hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, đạt tỷ lệ 9,63%.
Khách hàng có thể thực hiện nhiều dịch vụ điện trực tuyến như đăng ký mua điện, theo dõi tiến độ yêu cầu, tra cứu hóa đơn điện tử hay ước tính chi phí điện tiêu thụ. Giá điện được tính theo biểu giá quy định, hỗ trợ thanh toán qua website pchaiphong.com.vn hoặc các kênh chính thức của EVN SPC.
Để liên hệ trực tiếp, Điện lực Thanh Hà và các đơn vị trực thuộc PC Hải Dương đặt trụ sở tại số 33 Đại lộ Hồ Chí Minh, TP Hải Dương. Số điện thoại hỗ trợ là 0220 2220 611, fax 0220 2220 613, email cskh@npc.com.vn. Thông tin này giúp người dân dễ dàng kết nối khi cần giải đáp thắc mắc hoặc phản ánh sự cố mất điện.

Người dân Hải Dương có thể tra cứu tiền điện hàng tháng thông qua website chính thức của Công ty Điện lực Hải Dương hoặc trang CSKH EVN NPC. Việc kiểm tra giúp theo dõi chi phí sử dụng điện, đối chiếu hóa đơn và phát hiện sai sót kịp thời. Giao diện trực tuyến hỗ trợ người dùng xem lịch sử thanh toán, thông tin nợ tiền điện và giá bán điện theo quy định mới nhất.
Hóa đơn tiền điện tại Hải Dương được tính theo bậc thang giá điện sinh hoạt do EVN quy định, dao động từ khoảng 1.678 đồng đến hơn 2.927 đồng mỗi kWh tùy mức tiêu thụ. Người dùng có thể tra cứu chi phí cụ thể theo từng tháng để điều chỉnh thói quen sử dụng, tránh vượt bậc giá cao, đặc biệt vào mùa hè khi nhu cầu dùng điều hòa tăng cao.
Ngoài website, khách hàng có thể tra cứu hóa đơn qua tin nhắn SMS với cú pháp TD_Makhachhang_thang_nam gửi đến tổng đài CSKH của EVN. Cách này nhanh chóng, không cần kết nối internet. Mỗi thuê bao chỉ cần nhập mã khách hàng chính xác là có thể nhận thông tin tiền điện ngay lập tức, phù hợp với người lớn tuổi hoặc vùng sóng mạng yếu.
Một cách tra cứu tiện lợi khác là sử dụng Facebook Messenger thông qua chatbot hỗ trợ của EVN. Chỉ cần tìm đúng trang chính thức, người dùng có thể hỏi trực tiếp số tiền phải đóng, ngày hết hạn hoặc tình trạng thanh toán. Hình thức này tiết kiệm thời gian hơn so với gọi tổng đài hoặc đến điểm thu tiền điện.

Để tra cứu lịch cắt điện tại Thành phố Hải Dương, người dân nên truy cập trang web chính thức của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Điện lực miền Bắc theo địa chỉ cskh.npc.com.vn. Tại đây, người dùng chọn mục “Lịch theo khu vực”, sau đó chọn công ty điện lực và đơn vị điện lực phù hợp để xem thông tin chi tiết về thời gian và địa điểm bị mất điện.
Thông tin lịch tạm ngừng cấp điện được cập nhật thường xuyên, ví dụ như vào ngày 10/5, khu vực Phú Tảo, Đồng Vải, Lễ Quán, Thái Bình và một phần khu 3 Thạch thuộc TP Hải Dương bị mất điện từ 05h00 đến 05h20. Những đợt cắt điện này nhằm phục vụ công tác bảo trì, sửa chữa hệ thống điện, đảm bảo vận hành an toàn và ổn định lâu dài cho lưới điện khu vực.
Người dân có thể chủ động chuẩn bị cho các đợt cắt điện luân phiên bằng cách sạc đầy thiết bị điện, dự trữ nước sinh hoạt và lên kế hoạch làm việc, học tập phù hợp. Việc nắm rõ lịch cắt điện Hải Dương giúp giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày, đặc biệt tại các khu vực thường xuyên bị ảnh hưởng như Phường Kiến An, Xã An Trường hay Xã Ninh Giang.
Các thông tin cụ thể về lịch ngừng cấp điện tại Hải Dương cũng được Tổng công ty Điện lực Hải Dương (EVN Hải Dương) công bố, như đợt cắt điện tại Lộc Gia Lộc từ ngày 24/8 đến 31/8. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật khung giờ và khu vực bị ảnh hưởng, từ đó có phương án ứng phó kịp thời và hiệu quả.

Các thông tin từ tổng đài điện lực, cách báo sửa điện, tra cứu hóa đơn đến lịch cắt điện tại Hải Dương đều là những hỗ trợ thiết thực giúp người dân chủ động trong sinh hoạt và sản xuất. Việc nắm rõ số điện thoại liên hệ và quy trình xử lý sự cố không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo an toàn, ổn định nguồn điện sử dụng hằng ngày. Hãy lưu lại những thông tin này và chủ động liên hệ khi cần để được hỗ trợ kịp thời, chính xác từ đơn vị cung cấp điện.